NUNCA TIVE NADA COM A WEBCONT E ESTA COBRANDO EM MINHA FATURA,
Resolvido
São Paulo - SP
07/07/2024 às 11:45
ID: 192405197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCuidado com essa empresa, estão cobrando R$ 2.*******,13 em minha fatura do catão de credito Bradesco, e eu não conheço essa empresa e não sei nem mesmo em qual segmento ela auta, se é que ela atua.
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 09:14
Bom dia, somos uma contabilidade online de Santa Catarina, não reconhecemos você como cliente e também não reconhecemos essa cobrança. Tampouco identificamos esse valor em nosso extrato financeiro, utilizamos o PagSeguro para intermediar os pagamentos e nossas cobranças são realizadas de forma *******% online.
É possível que você tenha sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e que utilizaram nosso nome no identificador da transação para se camuflarem. Em uma rápida pesquisa no Google sobre [Editado pelo Reclame Aqui] de cartão de crédito utilizando nome de empresas irá encontrar inúmeras notícias.
Sendo assim recomendamos que busque auxílio da polícia ou de outra autoridade competente para investigarem a situação.
Nos colocamos à disposição para colaborar com qualquer investigação.
Consideração final do consumidor
09/07/2024 às 14:10
Está correto, foi uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], não conseguiram realizar com sucesso essa má conduta, devido a gentileza e presteza na rapidez da resposta da empresa WEBCONT, muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10