Webdis Distribuição

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/01/2023 às 11:52

ID: 157674745

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou o responsável financeiro pela minha filha e ela estuda na Faculdade FMU.

Hoje há 2 cobranças indevidas que precisam ser resolvidas.

1 - Tinha 2 débitos em aberto que estavam com desconto e ao pagar diretamente no site o valor foi cobrado a mais, ficando R$ *******,00 a mais do que havia sido informado para mim no atendimento telefonico. Desta forma venho solicitar que ou o estorno do valor seja feito no cartão, ou que o valor a mais cobrado seja dado como bonus na próxima mensalidade.

2 - Mesmo tendo tentado contato desde o mês de Dezembro com a faculdade e com a empresa que faz a cobrança não consegui fazer a rematricula e agora estão cobrando quase 3x o valor que era acordado.
Que os valores com os descontos corretos sejam aplicados corretamente.

Outro ponto que gostaria de reiterar é que desde dezembro realizamos diversas tentativas via chat, whatsapp, telefone e não conseguimos atendimento.

O RA da aluna é 2395324