ERRO GRAVISSIMO - ERRO NA REMISSÃO DE DOCUMENTO FISCAL
Respondida
Paranaguá - PR
08/12/2024 às 13:14
ID: 204013321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesERRO AO EMITIR DOCUMENTO FISCAL FOI ABERTO TICKET O MESMO SEM RETORNO (#******* há 2 dias) COMO SE DOCUMENTO FISCAL TIVESSE A OPÇÃO DE ESPERAR A BOA VONTADE ....
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 12:01
Oi Marcinei, tudo bem?
O atendimento relacionado à sua solicitação foi iniciado no próprio domingo (08/12) e já se encontra resolvido. Gostaríamos de lembrar que nosso prazo padrão para atendimento via ticket é de até 72 horas, contadas a partir da abertura do chamado, que ocorreu na sexta-feira (06/12) às 19h21.
******* que nosso suporte via ******* 24/7, com atendimentos priorizados conforme a complexidade e urgência. Já o atendimento via chat está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto em feriados.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Webmania