Respondida

Recebo e-mails de negociação da Webmotors e nunca me cadastrei

Webmotors

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Olá, estou recebendo em meu e-mail diversas propostas e alertas de negociações da Webmotors. No entanto, eu nunca criei uma conta ou anunciei qualquer veículo na plataforma utilizando este endereço. Solicito a exclusão imediata deste cadastro falso e o desvínculo do meu e-mail do sistema de vocês e das empresas relacionadas como CockpitAuto que também está disparando e-mails, para evitar [Editado pelo Reclame Aqui] contra terceiros em meu nome. O e-mail é *****

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Webmotors respondeu

    30/10/2026 às 17:14

    Olá Gustavo! Tudo bem?

    Sou o Davi da Webmotors e sigo acompanhando a tratativa da sua reclamação aqui no Reclame Aqui.

    Antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno causado.

    Após analisarmos o seu caso, não identificamos nenhum cadastro utilizando o seu endereço de e-mail para anunciar veículos em nossa plataforma. No entanto, localizamos o seu e-mail em nossa base de dados como contato associado à busca ou demonstração de interesse na compra de veículos.

    Para evitar novos contatos indesejados, realizamos a remoção do seu endereço de e-mail da nossa base de dados, garantindo que essa situação não volte a ocorrer.

    Ficamos felizes em poder esclarecer o ocorrido e contribuir para a solução da sua solicitação.

    Caso considere que conseguimos atender sua demanda, ficaremos muito gratos se puder avaliar nosso atendimento no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante para nossa equipe e nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços.

    Permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Um abraço,

    Davi | Equipe Webmotors 🚗💙