Hóspede problemática: gritaria, invasão de privacidade e mau comportamento
Respondida
Ribeirão Preto - SP
16/06/2026 às 10:00
ID: 251511849
Me hospedei em um quarto que a proposta era pra ser home matter através do web quarto. A senhora no começo parecia tranquila mas depois foi se revelando extremamente problemática com comportamento e bebidas . Chegava frequentemente [Editado pelo Reclame Aqui] e fazendo gritaria e [Editado pelo Reclame Aqui] com o namorado , fazia escandalos . Era uma velhinha absurdamente problematica pedia favores o dia inteiro , entrava no meu quarto sem avisar ou bater na porta , inventava problemas como que eu tinha mexido nas coisas dela ou que roubei o lençol de cama do quarto ao lado. Gritava pro namorado de noite [Editado pelo Reclame Aqui] sobre as preferencias politicas dela e fazia escandalo sobre bobagens . Não permitia que eu ficasse com a minha janela aberta pois incomodava ela , não deixava eu usar meu abajour . Entrava no meu quarto sem meu consentimento quando estava ou não nele fora as implicancias infinitas e tolas além de uma manipulação emocional em que chorava triste porque não sabia porque todos viravam as costas pra ela. Tenho tudo gravado e printado e gostaria de fazer uma denuncia pra tirar o perfil dela do ar mandei mensagem e ninguem nem me respondeu. Gostaria de um canal de comunicação valido para fazer a denuncia afim que as medidas cabiveis sejam tomadas
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 19:46
Entramos em contato com o reclamante para responder suas questões.
Em nosso contato, foi explicado como usar as ferramentas fornecidas dentro de nossa plataforma para denunciar e avaliar a experiências negativas como a que o mesmo teve com a anfitriã em questão. Situações como esta são raras no WebQuarto, uma vez que a maior parte dos alugueis fechados através de nossa plataforma decorrem sem maiores problemas.
Em casos como este, nossa recomendação é que seja realizada uma denúncia e avaliação do perfil dentro do próprio WebQuarto, para que nossa equipe possa verificar a situação e para que os demais usuários tenham acesso a avaliação feita.