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Rio de Janeiro - RJ

20/12/2024 às 08:34

ID: 205213277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Precisa de um produto para ajudar no meu pos cirurgico, me programei e antes da minha cirurgia comprei o produto, mas por um erro do vendedor recebi outro produto, diferente do que comprei. Como td foi muito proximo da data da minha cirurgia, operei e quando tive alta abri a reclamação. Mas eu nao tinha como ir aos correios postar a devolução pra receber meu credito e comprar o medicamento correto. Resumo: recebi remedio errado, gastei dinheiro comprando novamente e nao recebi meu reembolso pq o vendedor nao tem acesso a plataforma que ele vende para me mandar codigo de postagem. O mínimo que ele tinha q fazer, era o estorno do meu cartão, estou operada e essa devolução esta me causando transtornos.