Cobrança indevida de assinatura não solicitada e dificuldade de cancelamento e contato
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2026 às 14:44
ID: 253203427
Fiz uma compra do jornada fit gestante 05/07/2025 e não sabia que era uma assinatura, na data de ontem 05/07/2026 foi cobrado no meu cartão, porém não consigo cancelar e nem entrar em contato com os responsáveis. Gostaria de estorno e cancelamento da assinatura, pois não utilizo a plataforma e não pretendo utilizar. A falta de suporte complica.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 13:06
Oi, Mylena! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback. Verifiquei em nosso sistema que nossa equipe de suporte entrou em contato com você e a situação já foi resolvida.
Caso surja qualquer outra dúvida, é só entrar em contato com nosso suporte. Estamos à disposição!