Cobrança indevida e não autorizada de assinatura de jornada fit renovada sem consentimento.
Resolvido
Ibaiti - PR
10/07/2026 às 14:22
ID: 253592477
Fiz uma compra de jornada fit ano passado porém acabou e não tenho mais interesse, porém ontem me cobraram novamente mais 12 meses.
Exijo o cancelamento e estorno do valor cobrado.
Cobrança indevida e não autorizada
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:46
Oi Bruna,
Esperamos que esteja bem!
Conforme alinhado em 13/07 a nossa equipe de atendimento encaminhou todos os detalhes para o seu e-mail.
Sentimos muito pela experiência que você teve com o nosso suporte e lamentamos pela situação, garantimos que todos os nossos departamentos seguem em constante melhoria.
Permanecemos à disposição em nosso canal de contato: e-mail [email protected] e também através da nossa plataforma www.weburn.com.br
Nos colocamos à disposição em caso de dúvidas ou considerações.
Atenciosamente,
Equipe Weburn
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 08:58
Foram rápidos e resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10