Cobrança sem autorização e dificuldade de cancelamento de plano renovado automaticamente.

Olá, Maruana! Tudo bem?

Conforme o contato com a nossa equipe de suporte, o cancelamento do seu plano já foi realizado e o reembolso processado com sucesso!


PIX: o reembolso será feito na mesma conta utilizada no pagamento, em até 3 dias úteis.

Cartão de crédito à vista: o valor será estornado integralmente e aparecerá na sua fatura em até 30 a 60 dias, conforme o prazo da sua operadora.

Cartão parcelado em 12x: a operadora do cartão define como o reembolso será feito, podendo ocorrer de três formas:
Devolução das parcelas já pagas e cancelamento das futuras;
Devolução do valor total, com manutenção das cobranças (os valores se anulam);
Antecipação de todas as parcelas com devolução do total.

Qualquer dúvida, estamos à disposição através do e-mail [email protected].

Equipe Weburn