Renovação de plano não autorizada e solicitação de cancelamento com [Editado pelo Reclame Aqui] de valores.

Olá, Luiz Fernando! Tudo bem?

Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e lamentamos por qualquer transtorno em relação à renovação do seu plano.

Gostaríamos de informar que a nossa equipe de suporte já iniciou o contato direto com você através do número de WhatsApp informado em seu cadastro (finais ***** e *****) para te auxiliar.

Para que possamos te ajudar, precisamos apenas que nos responda por lá.

Pedimos a gentileza de conferir as suas mensagens no celular. Estamos aguardando o seu retorno para resolver isso o quanto antes!

Atenciosamente,

Equipe de Experiência do Cliente Weburn

Empresa fez renovação automática sem nenhum aviso prévio, e ainda se negou fazer o cancelamento do plano , com a alegação de que já tinham passados os 15 dias da contratação, porém eu não fiz contratação nenhuma, enfim, vou pagar por uma ano , um produto q não contratei e MT menos irei usar....

Empresa se negou a fazer o extorno dos valores cobrados ...