Mercadoria não recebida após compra e emissão de nota fiscal pela Azul Linhas Aéreas.

Prezado(a) Sr(a). MARCELO PEREZ,

Primeiramente, lamentamos muito pelo ocorrido.

Informamos que o atendimento para compras realizadas em nossa loja é conduzido diretamente pelos nossos parceiros. Nesse caso, o procedimento correto é acionar o canal de venda por meio do qual a compra foi efetuada, para apoio na tratativa da ocorrência.

No entanto, para agilizar a resolução do caso, entraremos em contato diretamente via WhatsApp, no número informado na nota fiscal, oferecendo o suporte necessário, além de acionarmos o parceiro responsável para dar continuidade às tratativas.

Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Weconnect

Prezado(a) Sr(a). MARCELO PEREZ,

Primeiramente, lamentamos muito pelo ocorrido.

Informamos que o atendimento para compras realizadas em nossa loja é conduzido diretamente pelos nossos parceiros. Nesse caso, o procedimento correto é acionar o canal de venda por meio do qual a compra foi efetuada, para apoio na tratativa da ocorrência.

No entanto, para agilizar a resolução do caso, entraremos em contato diretamente via WhatsApp, no número informado na nota fiscal, oferecendo o suporte necessário, além de acionarmos o parceiro responsável para dar continuidade às tratativas.

Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Weconnect

E a segunda vez que dizem que o endereço nao foi encontrado. Passei novamente o endereço com ponto de referência e tudo o que precisam para entregar. Estou no aguardo de receber a mercadoria.

Agradecemos o envio dos dados. Seguiremos atuando para que seja entregue o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Weconnect