Cobrança indevida e falta de retorno sobre estorno de valor

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Fortaleza - CE

27/04/2026 às 20:31

ID: 247114127

Fiz aniversário minha mãe e o que era pra ter entrado na conta no mês de abril até hoje estou sem retorno de vc
Um [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
Quero retorno

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 20:39

Olá Natalia, boa noite, tudo bem? Me chamo Letícia, sou Gerente de Sucesso do Cliente e irei te ajudar!
Verifiquei aqui que seu valor está disponível para saque, assim como valores que você já solicitou o saque e deu certo. Pode solicitar o saque que provavelmente até amanhã o valor já deve estar na sua conta.
Qualquer dúvida a mais, nosso time fica sempre à disposição!
Abraços,
Letícia