Cobrança adicional de seguro e downgrade de veículo

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/06/2025 às 20:23
ID: 220541015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei um carro pela Discovery Cars com a locadora Wheego no aeroporto de Colônia (Alemanha), em 18 de junho de 2025. Paguei por um seguro total no momento da reserva, mas chegando lá, a Wheego não aceitou o seguro e me forçou a contratar outro. Além disso, recebi um carro de categoria inferior ao reservado. Total falta de transparência e respeito ao consumidor. Aguardo reembolso do seguro cobrado indevidamente e compensação pelo downgrade. Fica o alerta para outros viajantes!