Meu pedido não chega e eles não dão explicação

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Belo Horizonte - MG

26/12/2024 às 14:51

ID: 205652085

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Comprei duas sapatilhas para minha filha no site da Wiggy Shop. Na data de 27/11/*******. A previsão de entrega seria 10/12. E nada. Ao entrar em contato pelo whatsapp, eles disseram:
Oi Ceci, falei com a expedição e me disseram que tivemos um atraso por problema em uma das maquinas de acabamento, mas que já foi resolvido e eles estão trabalhando para colocar os pedidos acumulados em dia o quanto antes. A previsão é de que até quinta todos os pedidos já estejam nos correios.

Isso foi em 16/12. A tal quinta feira já passou, e nada. Agora não consigo mais entrar em contato, pois estão em recesso. As sapatilhas eram presentes de Natal!

Aguardo um retorno urgente ou reembolso do meu pedido! Um verdadeiro descaso com o cliente!

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