Resolvido

produto enganoso

Wehubb Solucoes Digitais

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

boa noite, em 11 de maio comprei o seguinte produto dessa empresa, conforme anunciado no Instagram:

Conjunto Solar Aço

conforme anunciado no site 123multiofertas.

A foto mostrava um belo conjunto de panelas, ditas como vendidas anteriormente pela loja Tok & Stock, pelas quais autorizei pagamento em cartão de crédito

2x de R$ *******,95

O produto que me chegou hoje nada tem a ver com o prometido no anuncio. Duas pequenas panelas com uma tampa e uma caneca.

Exijo o direito de devolver os produtos enganosos e que a empresa me reembolse.

O endereço mail indicado na mensagem e CNPJ são:

CNPJ: 47.*******.*******/*******18

E-mail: *******

Confiei na venda pela etiqueta do Mercado Pago

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Wehubb Solucoes Digitais respondeu

    29/05/2023 às 08:18

    Bom dia Claudia, tudo bem?

    Meu nome é Dione, trabalho na Wehubb Soluções Digitais.

    Verifiquei sobre sua reclamação e acredito que tenha se equivocado quanto a empresa que abriu a reclamação.

    Apesar do nome fantasia ser parecido, nós da Wehubb Soluções Digitais CNPJ n 45.*******.*******/*******24, não trabalhamos com a comercialização de panelas. Trabalhamos com soluções de tecnologia para empresas.

    Caso tenha alguma dúvida ficamos a disposição pelos nossos canais de comunicação:

    *******

    *******

    Atenciosamente

    Dione D. Aniceto

    Wehubb Soluções Digitais

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    não era a empresa certa. Não conheço esta. Procurava WE HUB NEGOCIOS DIGITAIS LTDA CNPJ: 47.*******.*******/*******18