produto enganoso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2023 às 18:51
ID: 165321499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesboa noite, em 11 de maio comprei o seguinte produto dessa empresa, conforme anunciado no Instagram:
Conjunto Solar Aço
conforme anunciado no site 123multiofertas.
A foto mostrava um belo conjunto de panelas, ditas como vendidas anteriormente pela loja Tok & Stock, pelas quais autorizei pagamento em cartão de crédito
2x de R$ *******,95
O produto que me chegou hoje nada tem a ver com o prometido no anuncio. Duas pequenas panelas com uma tampa e uma caneca.
Exijo o direito de devolver os produtos enganosos e que a empresa me reembolse.
O endereço mail indicado na mensagem e CNPJ são:
CNPJ: 47.*******.*******/*******18
E-mail: *******
Confiei na venda pela etiqueta do Mercado Pago
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Resposta da empresa
29/05/2023 às 08:18
Bom dia Claudia, tudo bem?
Meu nome é Dione, trabalho na Wehubb Soluções Digitais.
Verifiquei sobre sua reclamação e acredito que tenha se equivocado quanto a empresa que abriu a reclamação.
Apesar do nome fantasia ser parecido, nós da Wehubb Soluções Digitais CNPJ n 45.*******.*******/*******24, não trabalhamos com a comercialização de panelas. Trabalhamos com soluções de tecnologia para empresas.
Caso tenha alguma dúvida ficamos a disposição pelos nossos canais de comunicação:
*******
*******
Atenciosamente
Dione D. Aniceto
Wehubb Soluções Digitais
Consideração final do consumidor
30/05/2023 às 15:24
não era a empresa certa. Não conheço esta. Procurava
WE HUB NEGOCIOS DIGITAIS LTDA CNPJ: 47.*******.*******/*******18
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10