Não resolvido

PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE

Wehubb Solucoes Digitais

cidade: Campinas

O que aconteceu

Fiz duas compras que gerou n diferente do pedido no mesmo site e gerou um numero diferente do ******* o jogo de lençol e não recebi o jogo de toalhas com 4 peças, a empresa respondeu pedindo desculpas e que ia retornar, não retornou.

*******. Eles informaram o mesmo código de rastreio para as 2 compras de modo que quando rastreio consta que foi entregue, mas não, recebi somente o jogo de lençol que aliás é um horror!! consta como ******* fios egipicios, está esgarçando o tecido e a fronha já rasgou!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Wehubb Solucoes Digitais respondeu

    02/06/2023 às 13:58

    Boa tarde Maria, tudo bem?

    Meu nome é Dione, trabalho na Wehubb Soluções Digitais.

    Verifiquei sobre sua reclamação e acredito que tenha se equivocado quanto a empresa que abriu a reclamação.

    Apesar do nome fantasia ser parecido, nós da Wehubb Soluções Digitais CNPJ n 45.*******.*******/*******24, não trabalhamos com a comercialização de lençóis. Trabalhamos com soluções de tecnologia para empresas.

    Caso tenha alguma dúvida ficamos a disposição pelos nossos canais de comunicação:

    *******

    *******

    Atenciosamente

    Dione D. Aniceto

    Wehubb Soluções Digitais

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    ESSA EMPRESA NÃO É A QUE FIZ A COMPRA