Weiku do Brasil

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Balneário Camboriú - SC

10/03/2026 às 13:19

ID: 242853229

Comprei 3 janelas da empresa Weiku para substituir as minhas janelas atuais de 3 banheiros. Recebi 3 pessoas diferentes na minha casa para orçamento, tirar as medidas e tirar as medidas finas. Assinei contrato. Paguei integralmente e esperei por 90 dias. No dia 19/2/26 me avisaram que as janelas estavam prontas (anexo-1). Entregaram no dia 25/2. Após incansáveis mensagens que eu mandava, agendaram a instalação para hoje. Quando chegaram, falaram: ahhh mas tem janelas e elas não foram retiradas !!! Combinei com o colocador que ele poderia retirar e cobrar para isto. Na sequência recebi uma mensagem de outra pessoa dizendo que teria que pedir orçamento da retirada. Eu pedi para resolverem mas a vendedora que faz orçamento estará a semana inteira fora em uma feira (anexos 2 e 3). Ou seja, possivelmente demorará mais uns 15 dias para eles virem desinstalar as janelas antigas e instalarem as que comprei. Não é possível que tenham vindo 3 pessoas em casa e que na hora de instalar ainda fiquem discutindo isto (e mesmo eu me propondo a pagar pela desistalação das antigas) !! Que empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e desorganizada !! Não existe um contato único com o Cliente. Não tem compromisso com prazo e nem instalação dos produtos que fabricam !!! Péssima experiência !!