Compra via PIX não confirmada e não aparece no site da Weleda

Prezada cliente,

Conforme verificado junto à nossa equipe de e-commerce, identificamos que o endereço de e-mail inicialmente informado estava incorreto, o que impossibilitou o recebimento das informações referentes ao seu pedido.

Após a correção do cadastro, o número do pedido e a nota fiscal já foram encaminhados para o endereço de e-mail correto.

Aproveitamos para reforçar que a WELEDA disponibiliza um canal exclusivo de Atendimento ao Cliente (SAC) para tratar de assuntos relacionados aos seus produtos, como notificações de reações adversas, esclarecimento de dúvidas e registro de reclamações.

SAC: 0800 055 3266
E-mail: [email protected]

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Weleda do Brasil