Resolvido

Descartei minhas pomadas Weleda por falta de retorno da empresa

WELEDA

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Entrei em contato com Weleda , pois realizei a compra 3 pomadas de 120ml . As mesma estava nesse aspecto estranho e saindo muito óleo . Ficaram de coletar e não houve tentativa . Descartei as mesma por não ter retorno da empresa .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. WELEDA respondeu

    21/09/2026 às 17:04

    Prezada Sra. Patricia,

    Conforme contato realizado diretamente na data de hoje, 21/09/2026, estamos tratando de sua manifestação internamente.

    Reforçamos que a Weleda disponibiliza um canal direto de Atendimento ao Cliente (SAC) para tratativas relacionadas aos seus produtos, incluindo reações adversas, esclarecimento de dúvidas e reclamações:

    SAC: 0800 055 3266

    E-mail: [email protected]

    Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

    Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe Weleda

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    a empresa prontamente resolveu meu problema,