ENGODO, Cadê o cupom/ desconto na primeira compra? só querem o cadastro

Não resolvido
São Paulo - SP
27/04/2022 às 14:54
ID: 142470545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa WELEDA, a primeira compra, cupom, faça o cadastro..
É UM ENGODO!!!
Cade o cupom/ desconto na primeira compra???
SAC que desatende, trabalha mal e ainda, querem ter razao???
ANUNCIAM CUPOM, QUE NAO VEM, E VIRA credito" na próxima compra, HUM??Quem diz que quero comprar NOVAMENTE?
Comprei pelo site da Weleda. Lá consta que na primeira compra será enviado um cupom com 10% de desconto.
Pois bem, comprei e não recebi qualquer cupom. Mandei um e-mail solicitando o estorno do valor correspondente ao cupom.
NADA.
Após alguns dias, cancelaram o pedido. Como assim?
Entrei em contato com o "SAC", Nayara T. solicitando que me enviassem o pedido e o estorno do valor referente ao cupom.
Não quero crédito por ******* dias. o que solicito é que cumpram o que prometem.
ATÉ AGORA NADA. já se passaram 15 dias
Nem remédio, nem retorno do "sac", nem estorno do valor do cupom.
PROPAGANDA ENGANOSA. PRECISAM DISSO??
Para piorar, liguei à Weleda e a "telefonista" desligou o telefone na minha cara, quando solicitei o marketing.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2022 às 10:56
A Weleda informa que todas as tratativas deste caso estão sendo tratadas pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Atenciosamente,
Weleda do Brasil
SAC ******* 55 32 66
*******
Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 17:22
Péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0