ENGODO, Cadê o cupom/ desconto na primeira compra? só querem o cadastro

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São Paulo - SP

27/04/2022 às 14:54

ID: 142470545

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Na WELEDA, a primeira compra, cupom, faça o cadastro..
É UM ENGODO!!!
Cade o cupom/ desconto na primeira compra???
SAC que desatende, trabalha mal e ainda, querem ter razao???


ANUNCIAM CUPOM, QUE NAO VEM, E VIRA credito" na próxima compra, HUM??Quem diz que quero comprar NOVAMENTE?

Comprei pelo site da Weleda. Lá consta que na primeira compra será enviado um cupom com 10% de desconto.
Pois bem, comprei e não recebi qualquer cupom. Mandei um e-mail solicitando o estorno do valor correspondente ao cupom.
NADA.
Após alguns dias, cancelaram o pedido. Como assim?
Entrei em contato com o "SAC", Nayara T. solicitando que me enviassem o pedido e o estorno do valor referente ao cupom.
Não quero crédito por ******* dias. o que solicito é que cumpram o que prometem.
ATÉ AGORA NADA. já se passaram 15 dias
Nem remédio, nem retorno do "sac", nem estorno do valor do cupom.
PROPAGANDA ENGANOSA. PRECISAM DISSO??
Para piorar, liguei à Weleda e a "telefonista" desligou o telefone na minha cara, quando solicitei o marketing.

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Resposta da empresa

28/04/2022 às 10:56

A Weleda informa que todas as tratativas deste caso estão sendo tratadas pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Atenciosamente,
Weleda do Brasil

SAC ******* 55 32 66
*******

Consideração final do consumidor

04/07/2023 às 17:22

Péssima

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0