Respondida

não recebi o produto

WELEDA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Prezados, fiz uma compra e até hoje não recebi. Solicito o cancelamento e estorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. WELEDA respondeu

    28/09/2026 às 14:14

    Prezado cliente,

    Lamentamos pelo transtorno com sua entrega em decorrência da greve dos Correios.

    Nossa equipe de e-commerce entrou em contato via e-mail na data de hoje para dar sequência em sua solicitação.

    Reforçamos que a WELEDA disponibiliza um canal direto de Atendimento ao Cliente (SAC) para tratativas relacionadas aos seus produtos, como reações adversas, esclarecimento de dúvidas e reclamações:

    SAC: 0800 055 3266

    E-mail: [email protected]

    Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

    Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe Weleda do Brasil