O que aconteceu
Fiz a compra dia 10/01/******* do curso do Wellington Martins sobre COD - Cash on Delivery, pela plataforma Kirvano, mas não me identifiquei com o modelo. Fiz o cancelamento em 14/01/*******, dentro do prazo de 7 dias, prazo normal para cancelamento de qualquer compra de produto digital. A plataforma envia o cancelamento ao produtor e pede para fazer contato com o mesmo. Enviei ao produtor print da tela de cancelamento e perguntei quando seria o reembolso. Hoje, dia 17/01/*******, após vários contatos pelo whatsapp, não tenho nenhum retorno sobre minha solicitação. Por isso, quero deixar registrado aqui, que na hora da venda o atendimento é excelente, mas na hora do cancelamento a tratativa não é a mesma. Portanto, para quem quiser comprar esta Mentoria, fique atento, pense bem antes de adquirir.
Quero um retorno do produtor e o reembolso do preço pago.
E-mail do produtor: *******
Tel.*******
Instagram: wellingtoncod_
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3Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, simplesmente não dá retorno. É tudo propaganda enganosa, só pra ganhar dinheiro dos outros.