Coloração Soft Color 28 Preto Azulado causou manchas e quebra nos cabelos, contrariando promessas da embalagem.
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
30/05/2026 às 15:46
ID: 250125623
Fiz a aplicação da coloração soft color 28 preto azulado no meu cabelo neste fim de semana (a tinta foi comprada no dia 26/05 e hoje é 20/05) que era de coloração natural. Fiz a aplicação conforme as instruções da embalagem separando em mechas finas e penteando para espalhar bem a tintura, mas ainda assim meu cabelo terminou todo manchado e com muitas quebras apesar da embalagem garantir ótima cobertura e "90% menos quebra do cabelo". Comprei justamente por confiar na embalagem que diz ter ingredientes hidratantes e ser sem amônia mas o resultado foi meu cabelo que antes era longo e natural agora manchado e cheio de fios quebrados.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:27
Olá, Daniele,
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