Wella Company

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

20/01/2026 às 21:36

ID: 238310183

Comprei um óleo oil reflections em uma empresa credenciada a vender produtos wella.
Uso este óleo há anos e bem diferente do outro que eu tenho.
Dessa forma, fui verificar o fabricante e consta Fareva Desenvolvimento,Fabricação e Acondicionamento de Produtos Cosméticos de Higiene e Limpeza por Encomenda LTDA. CNPJ*****.
Ocorre que o óleo chegou bem diferente do outro que já tinha, a embalagem está menor e mais fina, a tampa que era dourada cromada veio de plástico opaco e o líquido está transparente e com forte cheiro de álcool ao abrir. Importante salientar que esse óleo (a versão original) muda de textura e a cor fica mais esbranquiçada quando agita o produto permanecendo transparente.
Em contato com a empresa Época, foi informado que o produto é original e que o fornecedor deles é autorizado, mas sigo duvidando da autenticidade devido às características acima elencadas.
Dessa forma, vale salientar que os fornecedores respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam.

Segue anexo as fotos do produto com informações de lote.