Falta de consideração e compromisso com prestador de serviço

Olá, Michel,

Será iniciada uma tratativa através da nossa central, para isso será encaminhado um e-mail solicitando as informações, para podermos dar seguimento ao nosso atendimento, mediante protocolo ***** . Caso não tenha recebido essa mensagem, confira, por gentileza, a sua caixa de spam.

Colocamos à sua disposição os nossos canais de atendimento sempre que desejar nos contatar. Você pode fazer isso através do 0800 702 9966 ou do Fale Conosco no site https://www.wellacompany.com/consumer-affairs

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente,
Fabiana
Beauty Expert
Wella Consumer Relations Team
Número de Atendimento: *****

Nada resolvido até agora

Olá, Michel,

Lamentamos pelo transtorno. Verificamos aqui que o e-mail foi encaminhado em 29 de Maio solicitando maiores esclarecimentos referente ao ocorrido. Por gentileza, confira também a caixa de entrada, lixo eletrônico e spam, pois em alguns casos a mensagem pode ser direcionada para essas pastas.

Se não localizar, avise por aqui que enviamos novamente. Estamos acompanhando seu caso de perto para resolver o quanto antes.

Atenciosamente,
Fabiana Chaves
Beauty Expert
Wella Consumer Relations Team
Número de Atendimento: *****