Koleston

Resolvido
Juiz de Fora - MG
27/02/2026 às 16:04
ID: 241879761
Comprei duas caixas da tintura Koleston e as duas vieram oxidadas.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 16:38
Olá, Mayra,
Será iniciada uma tratativa através da nossa central, para isso será encaminhado um e-mail solicitando as informações, para podermos dar seguimento ao nosso atendimento, mediante protocolo *****. Caso não tenha recebido essa mensagem, confira, por gentileza, a sua caixa de spam.
Colocamos à sua disposição os nossos canais de atendimento sempre que desejar nos contatar. Você pode fazer isso através do 0800 702 9966 ou do Fale Conosco no site https://www.wellacompany.com/consumer-affairs
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Fabiana
Beauty Expert
Wella Consumer Relations Team
Número de Atendimento: *****
Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 17:42
Fui reembolsada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10