Pote sem lacre de segurança
Respondida
Porto Seguro - BA
14/01/2022 às 08:52
ID: 136609313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mas ara invigo nutri enrich da Wella e ela veio sem nenhum lacre pra garantir que o conteúdo é autêntico. Até um pode de maionese no mercado da esquina possui lacre de segurança.
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Resposta da empresa
20/01/2022 às 09:17
Olá, Shirley,
Agradecemos por compartilhar conosco sua dúvida é sempre um prazer conversar com os nossos consumidores.
Conforme esclarecemos por telefone, todos os nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade antes de sua comercialização e nossas embalagens não possuem lacre.
Reforçamos a importância de adquirir produtos apenas nos estabelecimentos parceiros e autorizados a fazer a venda de nossos produtos.
Caso você tenha dúvidas, pode nos consultar sempre que desejar, a nossa equipe de atendimento está à sua disposição pelo ******* ******* 99 66 (segunda a sexta-feira, das 09h às 19h) ou do Fale Conosco.
Com o intuito de aperfeiçoar o nosso atendimento e serviços, nós a convidamos a compartilhar conosco a sua opinião avaliando o meu atendimento na página do Reclame Aqui. :)
Atenciosamente,
Caroline Santos
Beauty Expert
WELLA Consumer Affairs Team