Produtos faltando

Question

Boa tarde! Comprei um Kit Wella Nutri Enrich Shampoo E Condicionador 1 Litro, quando cheguei em casa coloquei os vidros  contra a luz vi que veio faltando muito produto dentro dos vidros. o shampoo bem menos que o condicionador, quase 1/4 do vidro.

Accepted Answer

Olá, Edilene,

Agradecemos por nos contar sobre o ocorrido.

Tentamos falar com você através do número *******xxxx-******* e devido ao insucesso estamos retornando por e-mail. Onde, solicitamos as informações necessárias para que possamos investigar o assunto e poder te ajudar em sua solicitação. Caso não tenha recebido essa mensagem, confira, por gentileza, a sua caixa de spam.

Colocamos à sua disposição os nossos canais de atendimento sempre que desejar nos contatar. Você pode fazer isso através do ******* ******* ******* ou do Fale Conosco: https://*******

Agradecemos o contato e continuamos à disposição para qualquer consulta ou sugestão.

Tenha uma ótima tarde!

Atenciosamente,

Nicolly Higino
Beauty Expert
WELLA Consumer Affairs Team

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Resposta da empresa