Queda de cabelo após uso do shampoo Wella invigo
Resolvido
Tianguá - CE
05/08/2026 às 18:52
ID: 255723001
Fiz a compra do shampoo Wella invigo nutri-Enrich, e após algumas semanas de uso meu cabelo não para de cair , e não fiz nada fora do comum , somente o uso do produto que foi algo novo da rotina , estou muito decepcionada !!!
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 19:25
Olá Livia,
Agradecemos pelo contato e sentimos muito em saber da sua experiência com a nossa Linha Profissional.
Em até 48 horas, um responsável pela nossa equipe interna de especialistas entrará em contato com você por telefone, por meio de um número com DDD 11 ou 19, para conversar sobre a sua experiência.
Atenciosamente,
Mariane Conde
Beauty Expert
Wella Consumer Relations Team
Número de Atendimento: *****
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 22:39
Muito rápidos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10