Reação alérgica ao usar shampoo e máscara Invigo Nutri, causando coceira intensa no couro cabeludo.

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Guarulhos - SP

31/05/2026 às 01:28

ID: 250148133

Fiz a compra do shampoo e a máscara da linha invigo nutri e após o uso tive muita muita coceira no couro cabeludo. Estou extremamente decepcionada pois comprei a linha de 1 litro e não consegui se quer usar. Quando escolhi a marca, esperava que entregasse qualidade e segurança para mim.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 12:36

Olá, Ellen,

Será iniciada uma tratativa através da nossa central, para isso será encaminhado um e-mail solicitando as informações, para podermos dar seguimento ao nosso atendimento, mediante protocolo *****. Caso não tenha recebido essa mensagem, confira, por gentileza, a sua caixa de spam.

Colocamos à sua disposição os nossos canais de atendimento sempre que desejar nos contatar. Você pode fazer isso através do 0800 702 9966 ou do Fale Conosco no site https://www.wellacompany.com/consumer-affairs

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente,
Fabiana
Beauty Expert
Wella Consumer Relations Team
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