Tonalidade e textura da tinta alteradas em relação a lotes anteriores
Respondida
Porto Real - RJ
18/08/2026 às 20:47
ID: 256811865
Mais uma vez venho reclamar da mesma situação que aconteceu em março. A tinha estava cheia de grumos, a tonalidade da tinha estava completamente diferente das anteriores.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:10
Olá Paula,
Será iniciada uma tratativa através da nossa central, para isso será encaminhado um e-mail solicitando as informações, para podermos dar seguimento ao nosso atendimento, mediante protocolo *****. Caso não tenha recebido essa mensagem, confira, por gentileza, a sua caixa de spam.
Colocamos à sua disposição os nossos canais de atendimento sempre que desejar nos contatar. Você pode fazer isso através do 0800 702 9966 ou do Fale Conosco no site https://www.wellacompany.com/consumer-affairs
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Atenciosamente,
Mariane Conde
Beauty Expert
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