Valores de repasse

Olá, parceiro. Como vai?

Agradecemos pelo seu contato.

Estamos sempre buscando novas formas de atrair clientes corporativos, expandir nossa base de membros e utilizar tecnologias inovadoras para aprimorar a experiência de todos. Visando garantir o crescimento sustentável do nosso ecossistema a longo prazo, realizamos uma revisão e ajustes nos planos de nossos parceiros e usuários.

Atualmente, sua academia está no plano Silver, mas recebe valores alinhados ao plano superior. Por essa razão, o ajuste torna-se necessário. Todos os usuários da Wellhub já foram notificados sobre essa mudança, e, a partir de 01/04/*******, o plano de acesso será transferido para o plano Silver+.

Entendemos que essa alteração pode impactar suas expectativas.

Por que essa mudança acontece?

A alocação dos planos considera diversos fatores essenciais para manter a sustentabilidade da parceria e da plataforma, como valor máximo de pagamento, valor por visita, cobertura, ocupação e estratégias promocionais. Esse equilíbrio é fundamental para o crescimento contínuo do ecossistema e para gerar mais demanda para os parceiros.

Caso tenha interesse em manter o plano atual, basta responder o e-mail que recebeu do time responsável, e enviaremos o contrato atualizado para formalização. Caso contrário, o upgrade de plano ocorrerá automaticamente em 01 de abril.

O Wellhub é um benefício completo que oferece diferentes opções para quem busca uma rotina mais saudável e focada no bem-estar do corpo e da mente. Pagando um valor mensal, o colaborador tem acesso a uma plataforma de bem-estar físico e mental, que engloba diferentes funcionalidades como:

• Acesso a milhares de academias e estúdios parceiros - mais de ******* atividades e milhares de parceiros pelo Brasil, com aulas ao vivo (online) e presenciais

• Aulas ao vivo - Com academias, estúdios e Personal Trainers.

• Terapia online - Com os Apps parceiros, você ainda pode cuidar da sua saúde mental e pode fazer sessões de meditação e concentração.

• Orientação nutricional - dicas de alimentação saudável e como melhorar seu cardápio.

• Wellness coach - profissionais treinados prontos para ajudar você a começar uma vida mais saudável

Além das opções de nutrição e terapia, você acessa diversos apps, com opções de novas atividades físicas, dicas para melhorar o seu planejamento financeiro e ter hábitos mais saudáveis.

O Wellhub é um benefício que possibilita o usuário a utilizar diferentes parceiros, com diferentes modalidades, seja presencial ou online, além de ser uma plataforma de bem-estar em que você pode ter acesso a aplicativos parceiros sem custo adicional, personal trainer, acesso a terapias etc. Estes serviços disponíveis em uma única mensalidade, sem estar preso a contratos e multas. Nosso usuário não tem taxa de adesão, pode utilizar em todo o território nacional.

O Wellhub está constantemente desenvolvendo sua rede global de mais de 50.******* academias, estúdios, treinadores e aplicações de bem-estar para dar aos funcionários e suas famílias a solução que eles precisam para alcançar o bem-estar na vida profissional; e se tornar as versões mais saudáveis de si.

Esta evolução resulta no Wellhub adicionando regularmente milhares de novos parceiros de fitness, locais e aplicativos à nossa rede a cada ano. A rede Wellhub cresceu 35% nos últimos 2 anos - adicionando mais de 8.******* academias e estúdios e 50 aplicativos de bem-estar em todo o mundo - tudo isso enquanto atualizamos o aplicativo Gympass com novos recursos e funcionalidades para beneficiar os membros.

À medida que aumentamos a rede do Wellhub e melhoramos a experiência geral do usuário, precisamos reavaliar os preços para oferecer valor sustentável ao nosso ecossistema. Este processo garante valor justo para nossos parceiros de fitness, máxima economia para os membros e margens comerciais saudáveis para o Wellhub.

Entendemos o impacto financeiro em seu orçamento e é justamente por isso que avisamos os usuários em tempo hábil para conseguirem se programar. No mais em nossos termos deixamos as informações sobre alterações a qualquer momento em:

Quais são as taxas de assinatura?

*O Wellhub pode alterar o preço de qualquer Assinatura, incluindo Assinaturas recorrentes, taxas de atraso e de não comparecimento de tempos em tempos, e comunicará qualquer alteração a você com antecedência se houver aumento no pagamento devido por você. Sujeito à legislação aplicável, você aceita o novo preço, não cancelando sua Assinatura após a mudança de preço entrar em vigor. Se você não concordar com a mudança de preço, você tem o direito de rejeitar a mudança, cancelando a assinatura antes da entrada em vigor da mudança de preço.

Reservamo-nos o direito de corrigir qualquer erro material, imprecisão ou omissão que seja feita quando uma oferta para uma determinada Assinatura é mostrada a você. Se determinarmos que um erro que exija correção resulte em uma desvantagem material para você, nós o notificaremos e lhe forneceremos as informações corrigidas antes de cobrar-lhe.

Além das academias, caso tenha interesse, possuímos diversas opções online, como apps e aulas com Personal disponíveis no seu plano que você pode aproveitar, caso queira algumas indicações só me responder que ficarei feliz em te ajudar.

Reforço que compreendo seus questionamentos e que o processo pode ser frustrante para você, mas para manter nosso ecossistema equilibrado, manter nossos compromissos financeiros e operacionais com nossos parceiros, clientes e usuários é necessário ajustar e equilibrar os valores dos planos. Nossa comunicação é enviada em tempo hábil, justamente para o usuário ter um direcionamento, se deseja manter o plano atual ou buscar dentro da região parceiros que atendam no plano ou em um valor de mensalidade abaixo da condição atual.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

Atenciosamente,

Critical Channels Analyst - Wellhub

Making well being universal

Eu como proprietária e parceira a anos do Wellhub ( gympass) estou sim muito frustrada pela resposta , pois o valor de repasse foi estipulado por vocês mesmo já a mais de 2 anos , e sempre enquadrou no plano Silver e agora estrategicamente visando somente a empresa wellhub argumentam que o valor de repasse se enquadra no Silver + , pois os meus alunos e usuários terão que migrar de plano assim pagando mais para a Wellhub e eu como prestadora de serviço passarei a receber o mesmo valor .

Isso é Injustiça e imposição!