O que aconteceu
O Condomínio onde moro, após reunião. Compramos 4 câmeras e firam a instalação e solicitaram um orçamento para algum provedores de internet.
eu que ajudei a fazer o orçamento e a compra das câmeras sugeri que a internet poderia ser a mesma que tenho em meu apto.
desta empresa WRS WELLINGTON DE SOUSA RIBEIRO ***** - *****
acabei colocando em meu nome a solicitação de instalação e boletos.
o condomínio se constitui em 44 apartamentos porem somente alguns colaboram, o valor determinado a cada colaborador seria de 3 a 5 reais cada. nos primeiros meses vários estavam pagando o valor e assim eu ***** pagava o boleto que algumas vezes com multa de atraso pois aguardavam que todos fizessem os depósitos.
Porem a algum tempo os depositos de colaboração com a internet das cameras estavam ficando cada vez menos chegando a no maximo 25,00 Assim eu que completava o valor de 79,00 para horar com o pagamento dos boletos. Teve morador que para ajudar pagou o rateio do ano todo. dando um valor de 36,00 assim qudno alguem pagava estes valores eu consiguia suprir a falta de pagamento dos demaos e consiguia pagar o valor mensal.
porem fiquei desempregado e não conseguia mais completar os valore que de vez enquando faltava..
ficamos sem pagar por 2 ou 3 meses. e assim a internt foi contada e atraves de contato de whatsapp o atendente disse que não poderia mais segurar o equipamento no condominio..
eu solicitei que aguardasse que eu e outra pessoa do condominio iriamos fazer uma reunião e arrecadar os valores. porem antes da reunião .. Um prestador de serrviço da empresa citada WELLINGTON DE SOUSA RIBEIRO ***** - ***** foi até o bloco fazer a entrega de boletos fisicos de cobrança e manutenção em um apto. quando desceu as escadas entrou no espaço que fica embaixo das escadas onde tem a instalações da central das cameras e a onde ficava o modem da empresa contradada. tudo fica com grades fechadas com cadeado cujo as chaves fica comigo com o senhor ***** morados com a ***** moradora e as vezes fica uma copia na portaria do condomnio .. em vez de solicitar a abertura do portão para retirada do equipamento .. o prestador de serviço puxou os cabos derrubando dos os equipamento no chão e danificando a central e assim posibilitando a retirada não autorizada do modem da empresa.
fui avisado por uma moradora o acontecido..
acessei o equipamento que mesmo danificado com ajuda do prestador de serviço das cameras conseguiu atraves do hd salvar as imagens gravadas .
assim solicito que a entrega apresente formalmente sinseras desculpas pelo vandalismo que o prestador de serviços fez. recescimento dos equipamentos danificados.
Tenho o B.O de ocorrencia e as filmagens do fato e todas as conversas descritas no whatsapp dizendo que o equipamento retirado de forma indevida e vandalizando os outros equipamentos..
temos as imagens da pessoa que entra no espaço e sai do local com o equipamento nas mãos enrolando os fio apos o ato de vandalismo..
o atendente que sempre falo no canal de atendimento Via whatsapp disse que eu tenho que entrar em contato com o prestador de serviço da empresa que ele não tem nada haver com o vandalismo que o prestador de serrviço da empresa que o prestador é independente e é dono de um cnpj que a empresa WELLINGTON DE SOUSA RIBEIRO ***** - ***** não tem nada haver com o que este prestador de serviço fez na retiradas do equipamento da empresa.
sem mais agradeço a atenção deste site Reclame Aqui ..