Cobrança abusiva e divergente para remarcação de viagem e solicitação de alteração de destino e data.
Não respondida
São Paulo - SP
10/07/2026 às 22:32
ID: 253631549
Preciso remarcar a viagem. Eu tentei remarcar pelo site, porém ele está cobrando um valor abusivo só pelo assento (70% a mais)!
Tentei cancelar para reembolso e está cobrando o dobro do valor (40%) que indica o código do consumidor! Além de que, na hora que eu fui pagar deu um valor no site e cobrou outro no meu cartão!
E, também, não consigo alterar o destino, somente o dia.
Gostaria de remarcar o dia e o destino. Por gentileza.
Trocar para:
Destino: MaricaxSP
Data: 22/07