wemobi

Transportes e Serviços - Transporte Rodoviário

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wemobi é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 342
Reclamações respondidas: 97,7%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 82,5%
Voltariam a fazer negócio: 80,2%
Reclamações avaliadas: 126
Nota média do consumidor: 7,46
Tempo médio de resposta: 1 dia e 16 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da wemobi nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima

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Reclamações

Cupom de desconto inválido e falha no aplicativo para remarcação e reembolso de passagem.. Ler reclamação completa
Recebi um cupom de desconto porque não consegui embarcar na viagem do dia 25 de agosto. E agora, tento remarcar a passagem pelo app e diz que o cupom ...
Não respondidaHá 2 dias
Erro no nome da passagem e falta de suporte para correção. Ler reclamação completa
Compra de passagem Rio Barra a São Paulo Tietê para dia 20/setembro/2026 e o meu nome veio faltando parte do nome Ana Aguiar no cartão de embarque e n...
Não respondida17/08/2026
Erro ao solicitar reembolso de passagem pelo aplicativo. Ler reclamação completa
Comprei a passagem pelo aplicativo e não estou conseguindo solicitar o reembolso, fica aparecendo a mensagem 'tente novamente mais tarde'.
Não respondida17/08/2026

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

33,07%

Agência de Viagens

Problemas

21,82%

Estorno do valor pago

Produtos

39,46%

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