Respondida

COBRANÇA INDEVIDA DE TAXA

wemobi

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fui cobrado de taxa após cancelamento de passagem em desacordo com a legislação. Por isso, solicito o reembolso INTEGRAL do valor pago.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. wemobi respondeu

    21/10/2026 às 14:18

    Olá, Jefferson!

    Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião é muito importante pra mim, mas, por gentileza, aguarde até a finalização do caso.

    Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.

    Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.

    Fico à disposição.

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