Compra duplicada de passagem e impossibilidade de reembolso ou remarcação.
Respondida
São Paulo - SP
02/09/2026 às 10:00
ID: 258014891
Fiz uma compra de passagem para o dia 21/05 as 22h50 e tinha feito a compra duplicada de outra passagem (*****) e não consigo o reembolso ou remarcação pois não utilizei as passagens, gostaria de uma solução, pois no site ao pesquisar, consta que posso fazer a remarcação em até 1 ano e no site, nem no app me dá essa opção de remarcar.
Preciso de um retorno urgente.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 14:19
Olá, Natália!
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