Desconhecimento de compra de passagem com dados pessoais

Respondida
Curitiba - PR
09/06/2026 às 18:56
ID: 250953037
Não fiz compra de passagem nenhuma, e apareceu no meu nome e com os meus dados pessoais, desconheço essa compra!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:57
Olá, Helen
Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento.
Sua opinião é muito importante pra mim, mas, por gentileza, aguarde até a finalização do caso.
Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.
Fico à disposição.
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