Erro no reagendamento de passagem aérea devido a motivo de saúde
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 14:24
ID: 250087831
Estou com uma passagem agendada para o dia 12/06/26 até quinta a mesma apresentava a opção de reagendamento mas ao clicar apresentava erro, agora a opção sumiu e há apenas a opção de reembolso, preciso reagendar a passagem para setembro pois por motivos de saúde infelizmente não conseguirei ir e estou impossibilitada de prosseguir o reagendamento.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:38
Olá, Marcelle!
Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião é muito importante pra mim, mas, por gentileza, aguarde até a finalização do caso.
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