Impossibilidade de remarcação de passagem comprada via wemobi e não encontrada pela catarinense.

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Florianópolis - SC

02/09/2026 às 11:05

ID: 258023369

Comprei uma passagem e estou tentando remarcar, no site da wemobi nao consigo , como a viagem é pela catarinense falam que eu tenho que falar diretamente com eles , porém quando entro em contato com a catarinense não encontram minha passagem .

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Resposta da empresa

02/09/2026 às 15:04

Olá, Robson!

Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião é muito importante pra mim, mas, por gentileza, aguarde até a finalização do caso.

Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.

Fico à disposição.

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