Solicitação de reembolso ou remarcação de passagem de ônibus não utilizada devido a atraso.

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Diadema - SP

27/08/2026 às 17:18

ID: 257568601

No dia 25 de agosto, cheguei na rodoviária de Maringá e o ônibus já tinha partido há 3 minutos para são paulo. Preciso do Reembolso ou remarcar a passagem para outra data , mas pelo aplicativo não está funcionando. Preciso que a WeMobi remarque para mim .


Att.

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Resposta da empresa

28/08/2026 às 16:19

Olá, Beatriz!

Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião é muito importante pra mim, mas, por gentileza, aguarde até a finalização do caso.

Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.

Fico à disposição.

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