Serviço contratado não entregue, falta de resposta e mau atendimento pelo escritório.

Olá! Agradecemos por compartilhar o seu relato. Prezar por um atendimento responsável e transparente é fundamental para nós, por isso prestamos os seguintes esclarecimentos.

Após uma análise completa do seu caso e do histórico de atendimento, verificamos que:

O processo foi devidamente protocolado e todas as manifestações necessárias foram apresentadas dentro dos prazos legais. O trâmite seguiu normalmente até o julgamento final.

O resultado do processo foi improcedente por entendimento do Judiciário, conforme consta no acórdão anexado aos autos. Infelizmente, decisões judiciais não dependem da vontade do advogado, e sim da interpretação do magistrado.

Quanto ao atendimento, nosso sistema registrou 34 contatos realizados por você, todos respondidos, incluindo ligações, mensagens e retornos. Não identificamos qualquer situação em que tenha havido interrupção proposital de ligação ou falta de resposta.

O valor cobrado na contratação corresponde aos honorários pelo ajuizamento e condução do processo, o que foi realizado, conforme previsto em contrato.

Nosso escritório atua hoje com mais de 2.******* clientes ativos e mais de 3.******* processos, sempre buscando oferecer um atendimento ético, responsável e dentro das normas profissionais.

Lamentamos profundamente que a percepção tenha sido diferente, e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer ponto adicional sobre o seu processo ou atendimento. Você pode nos contatar diretamente pelo número já informado em seu cadastro, caso deseje conversar com nossa equipe de forma individualizada.

Seguimos à disposição.

Mentira receberam meu dinheiro e não deram satisfação tive que vir aqui fazer reclamação agora vcs estão querendo mostra serviso

Como informado anteriormente, nosso sistema registrou 34 contatos realizados por você, todos respondidos, incluindo ligações, mensagens e retornos.

Temos tudo registrado, caso queira.