Atraso no faturamento e entrega de pedido realizado pelo App

Olá, Gabrielly! Esperamos que esteja bem.💖

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Após análise em nosso sistema, verificamos que sua compra foi realizada em 07/05/2026, com prazo de entrega previsto até 08/06/2026, conforme informado no momento da finalização do pedido.

Identificamos também que a entrega foi concluída em 26/05/2026, ou seja, de forma antecipada em relação ao prazo inicialmente informado.

A Wepink atua sempre em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, prezando pelo cumprimento das condições ofertadas, transparência nas informações e acompanhamento adequado durante toda a experiência de compra.

Seguimos trabalhando continuamente para garantir um atendimento eficiente e uma experiência cada vez mais positiva aos nossos clientes.

📞 SAC: 0800 100 0146
💬 WhatsApp: +55 11 99556-4258
🌐 Central de Ajuda: https://www.wepink.com.br/central-de-ajuda

Atenciosamente,
Equipe Wepink 💖