Cobrança de frete caro e entrega em agência distante

Olá, Daniele! Tudo bem?

Entendo completamente toda a frustração que essa situação causou, principalmente por você ter investido em um frete mais caro esperando receber o pedido diretamente em sua residência e acabar enfrentando todo esse transtorno. Por isso, assim que recebi sua solicitação referente ao pedido *****, assumi pessoalmente o acompanhamento do seu caso e atuei com prioridade para buscar a melhor solução para você. ?

Fico feliz em informar que consegui concluir a tratativa solicitada:

✅ O estorno foi concluído no valor de R$ 154,35

O comprovante do estorno segue anexado para o seu conhecimento e maior segurança.

Quero reforçar que acompanhei pessoalmente cada etapa dessa solicitação justamente para garantir que você tivesse uma solução rápida, clara e sem novos transtornos.

Permaneço totalmente à disposição caso precise de qualquer suporte adicional ou tenha qualquer dúvida, combinado? ?

SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): 0800 100 0146
WhatsApp (Atendimento Exclusivo): +55 11 99556-4258
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Atenciosamente,
Fernando
Equipe Wepink

Só me deram o retorno após eu cobrar via mensagem de Whtas, até concluir 3 operadores entraram em contato falando que estava com o meu caso e só no terceiro que finalizou o [Editado pelo Reclame Aqui].