COMPRA FEITA 07/03/2025 PREVISÃO DE ENTREGA 31/03/2025
Respondida
Uberlândia - MG
30/03/2025 às 08:58
ID: 213462267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesrealizei a compra no dia 07/03/2025 pedido ***** ele foi enviado para faturamento no dia 15/03/2025 as 01:29 e o pedido nao prossegue a data prevista para entrega e ate dia 31/03/2025 que sera amanha , mais visto que o pedido nao atualiza a 15 dias entendo que esse produto nao ira chegar mais . o watszap e uma [Editado pelo Reclame Aqui] so fica um robo , com as mesmas opções e nao tem como vc falar com um especialista no instagram a mesma coisa . E a minha 1 vez como cliente dessa marca , e ja estou passando por isso , e uma empresa que engana pessoas . Como faço para ter o estono do valor . Urgente
Compartilhe
Resposta da empresa
02/04/2025 às 08:52
Olá, Viviane! Tudo bem?
Gostaria de informar que encaminhei um e-mail para você com as informações necessárias para darmos continuidade à tratativa do seu caso.
Fico no aguardo do seu retorno para que possamos seguir com o processo. Caso não tenha recebido a mensagem, por favor, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
Temos disponível o atendimento do Reclame Aqui através do link abaixo no whatsapp, caso tenha duvidas pode nos mandar uma mensagem que estamos online para lhe atender.
https://**************&text&type=phone_number&app_absent=0
Estou à disposição para qualquer dúvida, e você pode nos contatar através dos nossos canais de atendimento:
📞 WhatsApp: https://**************
💻 Instagram: @https://******* e @https://*******
Atenciosamente,
Equipe Wepink. 🩷