Demora para enviar o pedido
Resolvido
São Mateus - ES
02/09/2024 às 15:05
ID: 196502391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA primeira vez que eu comprei com eles, a entrega foi super rápida e com 5 dias os produtos chegaram na minha casa. Já dessa vez que eu comprei, desde o dia da compra (22/08/*******) até o presente momento (02/09/*******) está constando que está em separação ainda. Muita enrola pra enviar um pedido
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Resposta da empresa
06/09/2024 às 13:07
Olá!
Lamentamos profundamente pela situação que você está enfrentando e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Queremos assegurar que prezamos muito pela sua experiência e estamos comprometidos em resolver qualquer questão que possa ter surgido.
Estamos analisando seu caso com a máxima atenção e estamos contatando você com os dados informados aqui para esclarecer suas dúvidas e fornecer a assistência necessária em relação ao seu pedido.
Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para oferecer a solução adequada.
Atenciosamente,
Equipe wepink
Consideração final do consumidor
18/09/2024 às 23:07
Enviaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8