Fiz a compra de dois lançamentos
Respondida
Curitiba - PR
14/12/2024 às 14:31
ID: 204659121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois perfumes de lançamento Lua e Terra. E até agora não emitiram a nota fiscal e nem enviaram. Tentei contato via o WhatsApp de suporte e ninguém responde, iria usar no Natal mas como não foram enviados provavelmente não terá como já que viajo dia 21.
Quero que enviem os perfumes o quantos antes ou o reembolso
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Resposta da empresa
28/12/2024 às 14:22
Olá, Rafaela! Tudo bem?🌼
Em relação ao problema com a sua compra vou te enviar os detalhes por mensagem de como vamos resolver, se precisar de algo pode me mandar mensagem por aqui também.
Obs: Por favor, avalie somente após minha mensagem no WhatsApp, pois se o caso for avaliado, o atendimento será encerrado automaticamente.
Atenciosamente,
Shanti,
Analista de Ouvidoria Pleno.💖