Wepink

Reclamar dessa empresa

Uruoca - CE

26/05/2026 às 18:22

ID: 249759751

Fiz uma compra no dia 7 de maio e, sinceramente, estou extremamente decepcionada com a logística da Wepink. Sei que o prazo ainda consta dentro do previsto, mas não é normal uma encomenda passar tantos dias praticamente parada, principalmente considerando o valor absurdo que é cobrado no frete. A Wepink é uma marca muito conhecida pela qualidade dos produtos, e isso é inegável. Porém, também está ficando conhecida pela péssima logística e pelas transportadoras escolhidas. Não adianta oferecer produtos excelentes se a experiência de entrega deixa o cliente frustrado.
Meu pedido ficou dias sem atualização relevante, com transferências demoradas entre unidades, e isso gera insegurança e insatisfação. Quem compra online espera agilidade, principalmente pagando um frete tão caro, um dos mais altos que já paguei em compras pela internet. Muitas vezes a gente até desiste de comprar novamente não pela qualidade dos produtos, mas pela demora, pela logística ruim e pelo custo do frete que não condiz com o serviço entregue. A Wepink precisa urgentemente rever isso, seja criando uma logística própria ou contratando transportadoras mais eficientes. Porque qualidade no produto também precisa vir acompanhada de qualidade na entrega.