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Fortaleza - CE

10/07/2025 às 13:00

ID: 221751109

Fiz um pedido de um kit do vf golden que teve na live da china, na vdd n teve a live mas teve essa promo. O kit veio incompleto, apenas o perfume e o the oil, nao veio o body splash. Estou muito triste pq não é a primeira vez que tenho problemas com a marca

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Resposta da empresa

15/07/2025 às 16:55

Olá, Sara! Tudo bem?

Agradecemos por nos trazer seu relato.

Em acompanhamento à sua ******* que o faturamento e o envio do seu pedido foram realizados em caráter de prioridade. O pedido já foi encaminhado à transportadora e deverá apresentar atualizações dentro das próximas 72 horas úteis, para que você possa acompanhar a movimentação.

Pedimos que mantenha a atenção também às atualizações que serão enviadas por e-mail, assim você acompanhará todo o processo relacionado à sua solicitação.

Caso precise de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição em nossos canais de atendimento:

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Atenciosamente,
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