Meu pedido não aparece no site para estreia

Question

Fiz o pedido e quando vou procurar sobre no site não acha meu pedido, pelo e-mail que me mandaram aprovando a compra fica só em preparação de ******* em contato com eles não tive retorno até o momento. Não sei onde está minha compra

Accepted Answer

Olá!

Lamentamos profundamente pela situação que você está enfrentando e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Queremos assegurar que prezamos muito pela sua experiência e estamos comprometidos em resolver qualquer questão que possa ter surgido.
Estamos analisando seu caso com a máxima atenção e estamos contatando você com os dados informados aqui para esclarecer suas dúvidas e fornecer a assistência necessária em relação ao seu pedido.

Aguardamos seu retorno para garantir que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para oferecer a solução adequada.

Atenciosamente,
Equipe wepink

Meu pedido não aparece no site para estreia

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor